Firmamız bünyesinde konusunda uzman kişilerden oluşmuş teknik servis kadrosu bulunmaktadır.

Teknik servisimiz satışı firmamızca yapılmış olan ürünlerle ilgili ortaya çıkabilecek arıza ve sorunlara yerinde servis anlayışıyla müdahale etmektedir.

Teknik servisimiz Garanti süresince cihazlara koruyucu bakım uygulamaları yapmaktadır.

Firmamız garanti süreleri biten cihazlarla ilgili, müşterilerimiz ile teknik servis bakım ve onarım sözleşmeleri yapmaktadır. Koruyucu nitelikteki bakım ve onarım hizmetleri cihaz hizmet sürelerini ve cihaz performanslarını maksimum seviyeye getirmektedir. Bakım ve onarım sözleşmesi yapılmış olan müşterilerimize teknik ekibimiz önceden belirlenmiş sürelerle periyodik olarak ziyaret eder ve bakım, onarım hizmetlerini ürünün kullanım yerinde gerçekleştirir.

Bilgisayar hayatımızın reddedilmez gerçeği, tabii problemleriyle birlikte. Teknik servis hizmeti kurumunuzun sürekliliğini sağlamak, bilgilerinizi güvenliğinden sorumlu, her türlü ihtiyacınızı anında karşılamak amacıyla faaliyet gösterir.

Her ailenin bir doktoru olması gerektiği gibi, her firmanın da bir BT danışmanına ihtiyacı vardır. Sürekli değiştirilen Teknik Servis firması, ucuza alınmak istenen hizmet ile aslında KAR değil ZARAR edilmektedir. Sertifikasyonu tam, deneyimli personeli olan firmalardan bu hizmeti aldığınız takdirde bilişim sektörünün etik ilkelerine bağlı kaliteli hizmet almış olursunuz.

Teknik Servis Hizmeti ve Yıllık Bakım Anlaşması

• Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermektedir. Sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir.
• Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşmasından geçmektedir.
• Bakım anlaşmaları yaptığımız firmalarımız referanslarımızdır. Bilgi almak isterseniz info@biltemak.com adresine mail ile ulaşarak referans bilgisi talep edebilirsiniz.

Network ve Sistem Kurulumu

• WIT / Dünya Bilişim Teknolojileri, şirketiniz için ağ kurulumu altyapısını hazırlayıp, ağ güvenliğinizi sağlayarak iş devamlılığınızı güvence altına alıyor.
• Şirketinizin Ağ kurulumu sırasında size özel çözümleri ve gereksinimleri belirleyip, şirketiniz için en verimli ve ekonomik çözümleri size sunuyoruz.
• LAN/WAN çözümlerinde uzman çözüm ortaklarıyla birlikte çalışan WIT altyapınızı geleceğe taşıyacak çözümleriyle sisteminizi kuruyor.

Eleman Bulundurma ve Yerinde Bakım Hizmeti

• Müşteriden gelen talep doğrultusunda istenilen zaman içerisinde teknik elemanlarımız günlük/haftalık/aylık/yıllık süreler dahilinde müşteri de konumlandırılır.
• Dış destek elemanı kullanıcıların gün içerinde yaşadıkları problemlerin çözümü ve iki firma arasındaki iş akışını sağlayacak.
• Destek elemanlarımız firmamız tarafından eğitilmiş, teknik alt yapı konusunda yeterlilik kazandıracak eğitimler almış meslek yüksek okulu ve/veya meslek lisesi mezunu teknik elemanlardan oluşur.